Termos

Preço

Os preços de venda indicados no site estão em cada postagem junto com informações dos produtos. As taxas de entrega são a cargo do cliente e são cobradas ao final do pedido, dependendo dos produtos selecionados.
 

Os administradores do site reservam-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto tenta aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o cliente efectuar o pedido.

Informamos que, se o preço indicado estiver incorrecto e for manifestamente irrisório, independentemente da sua causa (bug informático, erro manual, erro técnico, etc.), a encomenda será anulada, mesmo se já tiver sido confirmada.

Disponibilidade

Os site respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock.
Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, o site entrará em contato com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo de 5 dias a partir da data do pedido, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto.Todavia, se um dos produtos encomendados estiver indisponível, o site compromete-se a enviar os produtos disponíveis e oferece a "taxa de entrega" do restante da encomenda. O site pede para que o cliente escolha em substituição do produto indisponível, um produto com qualidade e preço equivalentes.

Modos de entrega

O seu pedido será entregue na morada que o cliente indicar no momento da sua compra.

Quando um produto tem a seguinte indicação "Em stock", o prazo entre o momento em que efectua a encomenda e a data da primeira passagem da transportadora na sua morada resulta da combinação dos seguintes aspectos:
1. Envio via PAC - Os produtos adquiridos tem prazo de entrega dentre 5 a 15 dias utéis.

Os produtos são entregues pelos correios e o cliente recebe um número para rastrear sua encomenda durante o envio da mesma.

2. Envio via SEDEX - Os produtos adquiridos tem prazo de entrega dentre 1 a 5 dias utéis.
Os produtos são entregues via sedex e o cliente recebe um número para rastrear sua encomenda durante o envio da mesma.

3. Envio dentro da cidade - Os produtos que forem adquiridos pelos clientes dentro da cidade podem ser retirados em nosso estabelecimento ou se desejar podem ser entregues por nós em lugar imposto pelo cliente.

Forma de Pagamento

O pagamento por transferência bancária é submetido às seguintes condições:
1. A transferência bancária terá de ser consumada no prazo de 1 (uma) semana a partir do momento em que foi feita a encomenda. Após esse prazo, a encomenda será cancelada.

2. Para simplificar o tratamento do seu pedido, quando possível, não se esqueça de, no momento da transferência bancária, inserir a referência do pagamento. 

3. Após efectuar a transferência bancária, deverá ser enviada a cópia do comprovativo por e-mail com a indicação do número da encomenda. 

4. Assim que confirmado o pagamento, a Teti Tem procederá ao envio da encomenda para a morada indicada, o que poderá demorar pela forma de envio escolhida pelo cliente durante a compra.

Garantia

A garantia é de 30 dias contra defeitos de fabricação. Na eventualidade do produto apresentar defeito lembramos que a despesa de transporte é por conta do comprador. A mercadoria deverá retornar em sua embalagem original, com todos os acessórios, com um relato sobre o problema ocorrido, contendo apelido, nome completo Email e telefone do comprador. Produto queimado, com sinais de choques mecânicos, violação ou remoção de selos, sinal de umidade, com areia, sinal de queda ou mau uso perde-se totalmente a garantia. Sua garantia somente será válida se todas as especificações acima citadas estiverem de acordo, caso contrário o conserto será cobrado do comprador e caberá a ele optar ou não pelo mesmo. O tempo de conserto de seu produto será mediante ao defeito de fabricação apresentado.
Atenção: Todos os nosso Produtos e Acessórios são testados antes do Envio, portanto a Garantia não cobre CABO USB E FONE DE OUVIDO.